五星电器客服电话-投保车险 信息泄露

2020-09-16 16:09:30

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4S店更有可能泄露信息;将普通的工作电话留给保险公司,而不是家庭电话

当你填写客户调查信息时,当你签署保险单时,也许从现在起,你的信息就像水一样流过了整个行业。

在信息时代,各种行业都会出现客户信息的泄露,保险公司可能会因为以前的行业形象而更注重客户信息的披露。深圳保险律师黄月山告诉“金融周刊”记者。

汽车的风险在于灾区。

销售人员告诉他,要记住车辆的到期日期,并及时保持保险,以避免车辆的非担保期限。现在很清楚,不需要担心出现这种情况,即将到来的车辆保险更新日期,以及每个保险公司的报价信息"世界末日到了世界的尽头"。

“每次汽车保险到期,我都会接到财险公司的大量电话或短信。一开始我很生气。我觉得我的信息一定是泄露出去了,然后我慢慢麻木了。”邓伟在一次采访中无助地告诉记者。

邓十分重视个人信息的保护。“很多街道调查和其他事情我都不会参加,如果我必须填写调查问卷等等,我尽量不留下我的手机号码相关信息。”

一开始,邓伟还问陌生人谁送了汽车保险,想知道对方什么方式得到更新日期、联系方式等信息。有些人回答说,邓伟的信息是从公司的客户数据库中找到的,但对方不知道如何进入数据库。

不仅是汽车保险信息,邓伟觉得他的人寿保险信息也被披露了。“有一次,我接到一个电话,问我的孩子的教育保险是否买了,但我从未在这家保险公司咨询过儿童教育保险。”

中华人民共和国人寿保险高级业务负责人谢先生对记者说,“目前,在保险市场上,有大量的营业额、客户信息的泄漏,而且汽车的风险比人寿保险更严重,有很多因素。”金融

4S店最容易泄漏,人寿保险相对安全

银行申请信用卡后,我们会收到相应的广告,我们知道银行“卖”了我们的信息。但保险公司客户信息的泄露往往并不那么简单,因为信息来源不如银行那么单一。

谢对记者说:“以汽车保险为例,获取客户信息的链接很多,财产保险公司、4S商店、代理商甚至修理厂都可以得到车主的信息,所以很难确定车主的保险信息在哪里被泄露。”

被保险人的信息被泄露,保险公司常被称为QU。由于客户信息是保险公司的一个商业秘密,他们最不想向竞争对手透露的是保险公司,但事实可能并非如此。

广东深圳保险律师黄乐山给记者打了个比喻:“珠宝锁在保险柜里,陌生人摸不到,但带着珠宝安装保险锁的人仍然可以联系珠宝。这个秘密能保守吗?“

HuangYeshan认为,尽管保险公司不会主动披露客户信息,但政策持有人信息输入、存储和其他方面由特定人员完成,如果相关从业人员没有专业行为,信息披露并不令人惊讶。

“当然,客户对汽车保险信息的泄露是如此严重,我认为4S商店或其他第三方机构是受灾最严重的地区,他们所知道的信息甚至比保险公司还要多,有些是为了与保险公司合作或其他目的,很容易泄露车主的信息。”黄月山告诉周报。

中国人保人寿保险谢认为,与汽车保险相比,人寿保险的客户信息相对安全,因为掌握信息的主体较少,泄漏的概率较低。然而,这并不排除泄露的可能性。其中一些人还可以通过医院渠道了解投保人的信息。此外,由于保险业流动性大,销售人员的专业素养参差不齐,留下了原有的保险公司,带走了客户的大量信息。

客户信息披露现象十分严重,许多投保人也希望保险公司承担相应的责任,在保证被保险人人身和财产安全的同时,也可以对个人信息和家庭信息进行“保险”。

为了保护投保人,特别是高端投保人的隐私,谢先生告诉每周媒体:“VIP客户的价格很高,保险金额往往太小,无法更多地关注他们信息的隐私。对于高端客户,我建议他们把通常的工作电话留给保险公司,当客户信息交给公司时,客户更多是私人的,或者是家庭电话,我有保留,而且通常不会向公司透露,这也往往是客户对我们做法的偏好。“