遇到保险事故 家庭财产保险怎么索赔

2021-11-23 07:04:41

家庭财产保险是以城乡居民的有形财产为保险标的,为人们提供财产损失保护的一种保险。那么,如何要求家庭财富保险的赔偿呢?

解决家庭财产保险索赔的方法非常简单,一个电话就能解决这些问题。据了解,风险发生后,户主必须在最快的时间内向保险公司报告保险情况,详细说明保险信息的相关汇总和事故原因等。如条件许可,可将现场照片记录在案。如果是火灾事故,及时拨打119火警号码抢救;如果是抢劫事故,拨打110报警并尽可能保持现场。

在收到保险案件后,保险公司会派人到现场调查和核实事故原因、损坏程度,并与业主协商处理计划。事故原因明确的,在保险索赔范围内的,应当准备有关的证明和资料,以结算保险单、财产损失单、发票、财产等;发生修理费的,应当保留所有有关的修理发票和证明文件,以便理赔。

此外,为了加快理赔程序,户主还应整理一些其他文件。例如,遇有暴雨、暴雨时,须提供当时本地天气情况的证明;遇盗窃、行劫的,须提供公安机关的证明;如发生火警,则须提供消防处的证明。通常,在保险公司收到所有索赔材料10天后,客户可以得到赔偿。