一个不敢轻易提保险的保险人的自白

真知保 2020-10-17 11:52:11

过了这个九月,就是从事保险行业第九个年头了,之前也有写过自己的经历,因为最近开始写自媒体的原因,很多人来咨询保险,对于来交流的朋友,我都是耐心的去解答他们的问题。


说实话,写这个自媒体号是出于情怀,也出于理性的善良。当然,情怀据说貌似也是可以赚钱的,如果真可以的话,就太好了。


1写在前面


因为自己在保险公司上班的原因,刚工作那几年每次回老家,和村里人提及工作(那时邻村有个卖保险的人,村里好像还没人卖保险,更别提买保险了),好像父母也不是很开心,有点抬不起头。


有邻居问,保险好卖吗,我笑笑说,恩,我不卖保险,在保险公司上班而已。他们哦一声,有的说,听说保险啥都可以保,你这有什么好的也给我说说啊。我知道他们也是礼貌客气一下,一笑而过。


2从业思考


在保险行业已进入第九个年头,换了多个岗位,从企划到培训、从督导到市场,也负责过筹建新的业务条线,在从事管理的过程中,也会对下属的业务伙伴们定业绩目标,毕竟,保险公司也是商业公司,要利润、要生存。当然,公司对业务品质、合规等要求的都很严格。


但是业务队伍中确实一小部分业务人员还存在一些欺骗、误导的行为,对客户造成损害。


所以大家会说:保险都是骗子。听到这话,也不足为奇。


但是,我也一直在思考,这种模式,到底行不行!有没有可能改变。


其实保险行业一直在改变,大家对保险的误解很大程度是因为个别业务人员的误导造成的。


保险经纪公司的兴起、互联网平台的兴起、支付宝卖保险了、腾讯也卖保险了等等,科技公司变成了保险公司,保险公司也都快变成科技公司了。


作为客户,大家能得到什么?


上次给一个朋友聊天,他说:我只不过是换了一个渠道继续受骗罢了。


现在打开朋友圈,看到同业一些朋友发的推文,很多还是充斥着稀缺、诱惑、恐吓、甚至不经思考编造夸大保障,今天一个明星死了,没买保险,看多可怜;今天保监会下文了,明天又要涨价了,等等等。


其实,从我最近交流了很多朋友的情况来看,深深的感受到:大家都知道保险的重要性。所以别再啰嗦那么多,告诉我保险多么多么重要了。


但问题在哪呢?

真要是想去买保险,谁是可信的?而且,我不知道该怎么买?更别提保障内容、条款、什么犹豫期、宽限期、豁免条款、现金价值等等一些专业术语,谁能耐心的、专业的给我解读?


3生活感触


从业这么多年,我基本上没有主动推荐让亲朋好友去买保险。


在前几年,虽然看到行业的一些弊端。但之前的我,并没有想法和动力去做一些改变的打算。


而是选择了逃避


最直接的结果是,2014年,父亲一场重病,让家庭陷入了危机,父亲才五十多岁,这场突入起来的重病让我措手不及,甚至父亲想放弃治疗。而我,刚刚在上海的工作有点站住脚。

最后,将近20万的花费让我们这个小家两年才缓过神来。


而我,作为从业保险多年的人,在此之前,并没提前为父亲购买保险。正因如此,我很少向别人提及此事。


现在父亲身体恢复的不错,但现在可能他再也买不了重疾险了,我也不知道在什么时候还会复发。


有了切身的感受,我在陆续的这几年里,给母亲、老婆、小孩、自己分别买了多份保险。

我不知道什么时候能用上,也祈求永远不要用上。


但,这仅仅我自己的改变而已,对于行业,业务人员的过分热情与客户的懵懵懂懂的反差,似乎仍然没有什么太大的变化。


直到去年,一个朋友的母亲准备给自己买一份疾病保险,最后被业务员带着,把自己的养老钱全部取出来,买了一份理财型的保险,而疾病保障,基本没有。


最后我朋友带着她母亲和保险公司大闹了一番后,把钱给退了。


4我觉得我应该做更多


曾经我写过一篇:若理性不存在,则善良毫无意义,阐述过我的一些想法。


由于业务的压力一直存在,我改变不了行业,也没有更多的能力去改变从业人员。


但是,我可以把我多年保险从业经验中,了解掌握的保险知识,告诉那些我能接触到的朋友们,不能让大家只知道”猫爪狗咬啥都保”,“保险就是存钱”等这些东西。


而是要让更多人知道真实的保险,保险到底是什么。她并没有那么神奇,也并没有那么伟大,也不是买一份就能“啥都保“,他是我们生活中非常正常的一个组成部分。


前两天看到一句话极有感触:“做的越多,你就会发现你的目标越明确,同时,带来的危机感也越强,会催促你加快前进的步伐”。



因为我感到,随着沟通交流的朋友增多,发现大家对保险的认识真是千差万别,也难怪大家那么容易被个别业务员带坑里。


这些感受,让我觉得我做这件事必须让更多人看到,也敦促我码字的速度也要加快。


当然,在这个行业内,大部分从业者都是非常专业的,我也希望同业朋友也能看到,让我们从自己做起,拒绝误导、拒绝忽悠、因为你的行为会影响客户的未来。


我一直和朋友们讲:面对人生,提前规划;面对保险,理智对待。其实,对于“理智”,其实对于我们从业者来讲,是更应首先做到的!


5写在最后


这就是最近的一些感受,啰嗦的有点多。


希望大家能多留言、转发,你的一小转,就是地球的一大转,感谢。


在写作过程中,有时候一个小小条款,要变成文字讲清楚,确实比较难。写的太专业,会说看不懂;写的太直白,会说不专业。不管怎样,大家能懂,我很开心。


朋友经常在我文章里挑错别字,因为抽时间码字,又没人专门复核,所以难免。也希望大家继续批评指正,我尽量改。如果还不清楚的,可以后台留言或加我微信随时探讨交流。


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