2023-05-10 14:56:27
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说明是说清楚一件事情，让对方明白
因为产品的特殊性，保险销售人员在展业过程中不免要向客户详细说明保单的保障内容、保单期限、缴费期等，但大家思考过说明的目的吗？
说明的目的是建立顾客的信任，强化客户的购买点，顺其自然促成。因此，在进行说明的时候要注意五大细节：
1、是在帮助客户解决问题而非在向客户销售产品；
2、使用生活化的说明；
3、随时观察客户的反应；
4、掌握适当的环境；
5、内容真实无误导。
促成是说服客户投保书签名，缴纳保费、参加体检的过程
促成是一种热忱，是一种信心。能否签单不在于客户，而在于我们自己，优秀的人充分相信、认同自己的产品，这种热忱传达到客户的内心，才有可能成功。信心让我们相信，每位客户都是真正要购买保险的，越是相信自己能够卖出保单，成功的机会越大，这份信心来源于自己对商品的认识及商品的功能。
促成是以职业道德为出发点的，我们如何看待保险的真谛，将决定我们做促成的力度。
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