先进事迹 诚信做人做事 ——记太平洋寿险宁夏分公司陈姗姗

宁夏微保险 2020-10-16 02:36:20

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陈姗姗(太平洋寿险宁夏分公司)

陈姗姗,太平洋寿险宁夏分公司顾问营销室经理。2012年加入太平洋寿险宁夏分公司。那时,她的孩子刚满八个月,她就想,一定要干出点名堂,诚信做人做事,为孩子做好榜样。

入行之初,经历了很多挫折,但她抱着不服输的拼劲儿努力工作,认真研究新产品,反复阅读保险条款,及时解答客户的问题。遇到有客户不理解保险产品但是有购买意愿的,她就一次次地上门为客户进行讲解,直到客户彻底了解产品的收益和功能。

陈姗姗重视每位客户的售后服务。一位客户的孩子去年冬天孩子肺炎住院,陈姗姗主动告知客户报销注意事项以及所需资料,因客户工作繁忙抽不出时间办理理赔,陈姗姗便上门收取理赔资料帮助客户办理了理赔,三天后客户就收到了公司的理赔款,客户对陈姗姗赞不绝口。

四年来,陈姗姗一直秉承诚信做人,诚信服务的宗旨,想客户之所想,急客户之所急,服务评价星级不断提升,所做保单无投诉,无退保,客户满意度极高。她也在保险这个舞台上实现了人生的价值,她也骄傲地为自己的孩子树立了积极上进的好榜样。



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