如何让客户接受我们只需三分钟?

法保在线 2021-11-24 06:30:41

今天我们来说一说如何让客户在三分钟内接受我们。

我们先来看第一条,形象至关重要

客户不买单原因有N个,但是最要命的是他不愿意见我们。即使见了我们,也不愿意下一次再见我们,因为第一印象非常关键。

为什么在新人岗前培训时对着装要求最为严格?

就是要让每个人先从外到内改变自己,从潜意识里告知自己。今天我已经走进了一个金融行业,先从职业装的改变,形象的改变做起。

而在从业一段时间以后,通过专业的训练,我们的形象仪表又会从内到外发生改变,发自内心的认为自己是一个职业代理人了,妆容也更加职业了,自然了,言谈举止也潜移默化地发生了改变,因为你更专业了。

第二点,关于语气、语调、声音。

声音可以训练,语音语速可以改变,看你想不想改变。

训练的第一步就是把你的声音放低放低再放低,这样你的声音就会很有磁力很有魅力,人们对我们的信任度就会提升30%。

这又是为什么呢?因为声音的磁场魅力虽然摸不着看不到,却可以让人非常受用,因为我们的声音而增强对我们的信任。

那么第三点,细微的观察至关重要。

我们团队的一位新人,在展业过程中,只见过老板娘,没有见过这位老板,那么也只知道他姓李,所以简单的寒暄以后呢,说嫂子不在。

那从哪再聊起呢?我一看这样一个情况,当时就关注到他这个老板手里端着一杯茶,这个茶不知道泡着什么,满满的半杯子都是泡的东西。

那我就问他“您喝的是什么茶,我觉得这里边一定有学问”。他一听这个就来精神了,他就特别有兴致地讲了他茶里边有这样的七种东西。

这时候就可以请教他说:“那么您这个茶是怎么泡的呢?是什么时候开始去用它呢?喝多久呢?有什么养生作用呢?”然后他就拿出来一个小本,一边问一边记。

然后这个李哥也就非常津津乐道,一看还有人做听众,还有人记,还真的非常有意思。通过这次拜访我们得出了一个道理,观察的重要性,从切入点着眼,从客户的兴趣开口。

那么第四点,也是最重要的一点,我们在成交以前准备至关重要。

还没有见到客户以前,你是不是去想到那样一个场景,再见到他以前,你的形象仪表的准备,从衣着服饰,到展业工具,到建议书的精美,发型是否够利落,你用的包包是不是已经磨开了皮?

大到你的外形,小到一支签字笔,都非常的关键。机会永远给有准备的人,我们经常说不打无准备之仗。

你的每一步的准备都为了一个字,就是“赢”。赢什么呢?赢在每一次面谈的时候那种好感,赢得下一次见面的机会,赢得我们客户随时因为喜欢你,因为他欣赏你,因为他认可你而做出的一个选择。

其实,当今社会这样的一个大保险形式下,人们并不反对保险,而是在选择他们心仪的代理人。所以我们要更加的完善自己,做最专业的代理人。


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