兰州金瑞宝汽车销售服务有限公司是宝马中国、华晨宝马授权的甘肃首家汽车特许经销商，于2009年3月28日正式开业，是集汽车销售、维修、原装备件供应及信息反馈“四位一体”的经销商。公司坚持“顾客至上、诚信服务、团结奋进、追求卓越”的经营方针，以提供优质服务、创造客户价值的企业使命，通过最优秀的汽车品牌，最优秀的服务团队，使企业追求市场份额最大化、客户满意度最大化、企业价值最大化、员工价值最大化。企业充分体现了全体员工以顾客为关注焦点，本着全心全意为顾客服务的精神，用高品质的服务不断满足顾客需求，用不懈的努力超越顾客当前和未来的期望。
兰州金瑞宝汽车销售服务有限公司隶属于兰州金岛集团，集团成立于1992年，经营业务范围涉及甘肃、陕西、宁夏、青海等西部主要省区，是西北地区主要的汽车专业营销服务集团，年销售额达30亿元以上。
我们的企业文化：学习优秀传统文化，落实各项服务标准，做爱国、敬业、诚信、友善的员工，成就我们的幸福人生；我们敢愿，爱岗敬业、真诚友善、忠于企业、诚于客户；我们的目标，因自己的工作而自豪，做客户安全幸福的守护者。
对于兰州金瑞宝来说，梦想和激情从不只是说说而已，我们乐于实践，也期待着拥有同样坚持的你。欢迎亲身参与我们的成功与发展，感受激情与激励，彼此欣赏，共同合作！
BMW品牌以至优氛围和开放机会，诚挚邀您加入，共筑你我梦想！
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1、 销售计划员（2人）
岗位职责： 1、汇总、编制相关订单；2、车辆数据的记录和整理；3、数据的分析和统计；4、档案管理；5、其他工作。
任职要求：1、大专及以上学历；2、对数字敏感，具备数据统计及处理能力； 3、具有较好的组织协调及逻辑思维能力；4、能够熟练操作计算机办公软件；5、能将宝马品牌的一致要求，体现在工作环节。
2、销售顾问（5人）
岗位职责：1、根据公司下达的目标，负责完成销量等相关目标；2、掌握销售业务流程，按流程要求接待客户，最终达成销售；3、按流程办理新车交付手续，建立并巩固客户关系；4、建立、完善客户信息系统；5、为销售支持工作提供协助；6、学习与自我提升。
任职要求：1、大专及以上学历，形象气质佳；2、良好的表达沟通能力和应变技巧，服务意识强，待人热情，有亲和力；3、良好的团队合作意识和敬业精神，敢于接受挑战；4、具备基础的办公软件操作能力；5、了解基本的汽车知识和销售技巧，有中高端汽车品牌销售工作经验优先；6、有驾照者优先。
3、续保专员（1人）
岗位职责：1、负责客户保险相关的投保，续保工作；2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；3、负责客户保险信息的收集整理；4、负责投、续保业务招揽及统计分析；5、客户现场投、续保业务的受理。 维系好与保险公司的合作关系；6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作；7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作；8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进；9、解决续保客户关于保险业务的投诉；10、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
任职要求：1、大专及以上学历，亲和力强； 2、良好的客户沟通能力，关系管理能力及营销技巧； 3、有销售工作经验及保险公司、金融类公司工作经验者优先考虑。
4、招揽专员（2人）
岗位职责：1、受理及主动致电客户，解决客户疑问；2、及时发现问题并给客户满意回复；3、对保险到期、质保到期客户进行提醒；4、首保、固保提醒；5、流失客户招揽。
任职要求：1、大专及以上学历；2、亲和力强，具备良好的电话沟通能力；3、熟练操作计算机办公软件；4、工作主动性强，有耐心； 5、能将宝马品牌的一致要求，体现在工作环节。
5、市场专员（1人）
岗位职责：1、负责公司网站品牌和产品的网络推广； 2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案； 3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务； 4、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果； 5、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气； 6、与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护； 7、开发拓展合作的网络媒体，提出网站运营的改进意见和需求等； 8、熟悉所有的网络推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品。
任职要求：1、大专及以上学历；2、市场营销相关专业；3、熟练操作计算机办公软件；4、热爱汽车行业，有1-3年市场活动领域相关工作经验者优先。
6、网络推广（1人）
岗位职责1、负责本店网络在线注册留言、订单处理、呼入电话目标量；2、根据市场行情，及时修改并且推送报价，每日至少每隔一小时刷新车型报价、软文活动、新闻等；3、及时答复网站后台客户疑问；4、将所有销售线索录入网销系统，并且分配给电销员；5、管理网络呼入电话；6、配合市场专员完成网络促销的相关工作；7每月完成线索来源的数据统计；8、负责本店微信公众号加载目标量、累计忠实粉丝目标量的完成。
任职要求：1、大专以上学历； 2、熟悉网络推广模式，对微信、微博、社区及功能性网站等自媒体有浓厚的兴趣，能适应长期接触网络；3、具备熟练的计算机操作能力；
7、客服专员（2人）
工作职责：1、接听客户来电； 2、负责经销商客户关系的联系、跟进方案的具体落实；3、协助处理所有顾客投诉，并跟进投诉处理的客户反馈；4、负责客户的服务预约流程；5、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等；6、负责DMS数据系统中有关客户关系的管理与维护，确保所有输入数据准确、完整； 7、依据经销商客户关系维系特点，贯彻实施客户跟进方案，确保客户满意。
任职要求：1、大专及以上学历，客服工作经验优先；2、普通话标准，亲和力好，声音甜美；3、能熟练操作办公软件； 4、具备良好的沟通能力和极强的服务意识； 5、有客服工作经验者优先。
8、BDC电销员（3人）
岗位职责：1、负责对来电顾客信息及时、准确、完整的登记并确保及时录入系统；2、负责对每月完成有效呼出量及邀约到店目标量；3、上班时间确保呼入电话第一时间接听；4、；5、随时与市场专员、网络推广进行沟通，确保掌握第一手的媒介投放信息、活动信息，认真编辑邀约到店话术；6、对所分配的销售线索24小时内完成首次跟进；7、对销售顾问双月转出的客户进行跟进直至邀约到店或者三月跟踪转入潜在数据库。
任职要求：1、大专及以上学历；2、普通话标准，亲和力强，具备良好的电话沟通能力；3、有电话营销或汽车销售经验者优先。
9、销售前台（2人）
岗位职责：及时接待来店客户并按照要求完成公司和品牌主机厂下达的客户满意度指标并不断提升；2、引导客户至其指定的或其他销售顾问、服务顾问处；3、在客户等候时照顾客户并提供茶点；
4、准确、及时的记录客户咨询；5、根据主机厂的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门；6、为客户安排约定并按照客户的要求记录信息；7、在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索，确保客户联络文档的完整性和准确性；8、保持接待区和前台的清洁有序，给客户留下积极的印象；9、维护、更新销售顾问的展厅日程；10、及时补充展厅车型彩页，更新展车立牌配置说明表；11、关注展示厅内情况，为客户提供及时的帮助；12、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求：1、女性，形象气质佳，喜欢微笑；2、具体基础的办公软件操作能力；3、有相关礼仪接待工作经验者优先。
公司地址：兰州市城关区盐场路红柳滩2号
公司电话：0931-8326666转823
联系人：王女士18189655487
邮箱：hr@lzjinruibao.bmw.com.cn
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