金程理财 2022-03-29 04:53:33
好多的保险业务员,特别是新人都容易犯一个错误,就是自己认为保险好,就想叫每个人都想办理保险,然而人们对保险的看法和对业务员的认可度还不是很高,所以就找理由拒绝了,是很多的业务员感到身心受到了巨大的伤害,然而大家想一想,你去买东西的时候不也挑挑拣拣吗?所以客户的拒绝很正常。那么怎样才能和客户轻松的谈保险那?根据十几年的从业经历给大家几点提示:
一、自己的专业知识要坚实,常言说艺高人胆大,随着保险主体的增多,保险市场的逐渐成熟,客户越来越理智了,有的客户就有好几家公司的业务员拜访讲解,他们对保险了解的很多了,就看哪个业务员专业了。能够给他设计更符合他需求的保险计划了。
二、要选择好展业对象,年龄最好是25岁-----55岁之间,因为他们的家庭和本人最需要保障,保险费比较低,保险利益比较大,也不需要体检,核保容易通过。
三、遵循销售的流程:
1、建立和谐氛围,先聊家常,在谈需求,最后引入到保险,总之是关心客户关心的人,关心客户关心的事。
2、灌输保险理念,让客户了解保险的意义和功用,以及办理保险对自己的利益。
3、根据客户的实际情况为客户设计合理的险种组合,并讲解清楚,列出计划书。
4、解除客户对保险的疑问,如:保险公司保险不保险?业务员不做了怎么办?等等问题。
5、最后在促成保单了,促成的方法很多,自己灵活运用,总之在水到渠成之际敢于促成,客户就不好意思拒绝了。促成的时候一定要自信,因为我们给客户送的保障啊,怕什么哪??
四、做好客户的服务,平时不断回访客户,给客户传递保险行业和自己公司的信息,还有自己的成绩和荣誉等等,根据客户的爱好兴趣进行分类,服务的目的就明确了。
五、学会客户销售后的延伸,每个客户的背后都有很多潜在的客户,要敢于让客户转介绍客户,客户的介绍能起到事半功倍的效果。
六、注重细节,把客户的正式保单一定要用档案袋装好,千万不要折叠破损,这样对客户是最不礼貌的。填写投保单一定要注意名字,生日,身份证号码。等等。以及生活中的细节。
七、学会自我调节心情,保持一颗平常的心态,因为每个人的生活环境,和社会关系不同,所做的客户层次也不同,所以件均保费,和总体保费就不同了。
八、坚持每天拜访客户,无论多少,因为客户随时就在你身边,只要开口就有50%的机会,不开口100%没有机会,常言说卖啥说啥,三句话不离本行。这样客户就会越积累越多,业绩就越来越好,保险就越做越轻松了。
总之,做好保险要用心,坚持,勤奋,专业,这样就会做的轻松。将来成功的肯定就是你自己。