典范分享 | 原玉峰:选对平台 永续经营

2023-05-10 14:56:27

        原玉峰,大理本级天赐部业务主任,凭借2017年9月个人业绩标保111万元的好成绩,成为云南分公司2017年百万个人之一。他因身边朋友患病获赔理赔款而关注保险,在一次同朋友聊天的间隙,毅然决定加入保险行业


         开始入行,都是困难的。他在业务拓展初期,发现很多人不了解保险,比较抵触保险,导致在进行展业时,屡屡碰壁、拜访受挫。他有过灰心,有过失望,甚至想过放弃,但最终,他不服输的性格,让他留了下来,并逐渐形成了他的三个“保险逻辑”。第一:为别人送去保障、解决风险的过程中可以赚到收入,何乐而不为;第二:多劳多得,收入上不封顶,时间的主人永远是自己;第三:把聊天转化为生产力,在生活中带入工作,为自己、为家人、为朋友,尽一份心、出一份力。

图为原玉峰

选对公司,借助平台


          原玉峰在加入华夏大家庭前,已经有了14年的从业经验,经验让他养成了每天拜访的习惯和荣誉必争的性格,但因为产品的限制,他每个月虽然签单多,赚到的钱却不算多。2017年他发现华夏产品的简单易懂,让客户认同感很强,凭借产品和基本法可以让个人利益实现最大化后,随即加入华夏。果不其然,加入后他的单件业绩达到了其保险展业的新高点,让他坚信在华夏可以走向工作上的顶峰。

勤做拜访,积累人脉


         每天早会结束,带上所有展业工具,根据客户分类,坚持10个拜访量,重点跟进有意向的客户;当天晚上整理拜访客户资料,分析优劣与不足,摸清客户需求,隔次再行拜访;拜访同时,寻找同客户的共同话题,增进客户信赖感,把客户转化为“朋友”。

销售自己,服务客户


         专业、规范是做好销售工作的必备技能,懂产品、熟流程是做好展业的先决条件,是塑造自己内在服务品质的要点;仪容仪表规范整洁、展业工具齐全规整,是外在服务的“面子工程”,可以增进客户对自己的信赖度;强化自身服务思维,把“等客户上门再服务”转变为“主动上门做服务”,在力所能及的范围内,以朋友身份帮助客户处理“感情”上的事,降低客户防备心。

尽心周到 树立口碑


         及时响应、快速配合客户处理跟保险有关的事情,可以展现自己的专业,更可以展示自己的“可靠”;结合自己的专业知识,抢在客户被动认知各项保险各项业务流程前主动帮助其熟知,可以有效“麻痹”客户的挑剔“敏感度”,换来客户的信赖感跟好感度,树立起自己的保险口碑,为转介绍埋下伏笔。

突围转介绍 适时做促成


客户引领:勤拜访老客户,以“服务”为借口,进行日常关系维护,把感情融入到服务中,做到“走心”,让老客户出现“愧疚”心理,主动进行转介绍。

饭局穿插:借助饭局、活动、观影等方式,增进同潜力客户的交流与沟通,互相熟悉、互相认知,以生活的方式走进客户心中,增强信赖感。

情感互动:在同客户交流沟通的日常,将客户需求摸清,对人下菜,推荐合适客户的产品组合;在客户做决定时,突出自己的服务优势,降低客户疑虑,用感情带动客户,做好促成。

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